Først strategi så eksekvering
Banken fik bl.a. en visuel opstramning af sit bomærke, så det nu står skarpt på alle formater og kommunikerer den stabilitet og sikkerhed, Djurslands Bank står for. Ligesom den nye skrifttype, billedstil og de grafiske elementer samt gentænkningen af brandfarverne er med til at understøtte den visuelle identitet og differentiere de forskellige kundegrupper.
Den strategiske afklaring resulterede i fem nye grundfortællinger: Én overordnet for banken og én for hver af de fire primære kundegrupper. Disse tekster er med til at definere deres rolle overfor de forskellige segmenter, og de er med til at påvirke bankens ”tone of voice”.
Den indsigt, Creative ZOO erhvervede sig under workshop, møder og samtaler, blev omsat til en strategi, der, sammen med brandmanualen, sørger for at navigere banken fra det taktiske til det operationelle niveau.