Den menneskelige forbindelse

Christoffer Glud Grønlund, CEO og co-founder af Unseen, udfolder, hvorfor relationer er blevet en afgørende konkurrencefordel. Vi taler om tillid, oplevelser og kunsten at se mennesket bag kunden. Om hvorfor det ikke er nok at levere det, der forventes, hvis man vil skabe en relation, der rækker ud over den enkelte handel. Og om hvordan AI gør det endnu vigtigere at dyrke det, teknologien ikke kan erstatte: den menneskelige forbindelse.