Digital infrastruktur til et nyt fagligt fællesskab

Fysioterapeuter skal ikke længere stå alene. Med overenskomsten for 2024-2026 er det blevet et krav, at alle fysioterapeuter med ydernummer skal deltage i faglige kvalitetsnetværk. Det er en national indsats for at styrke behandlingskvaliteten og skabe et fælles grundlag for faglig udvikling til gavn for både behandlere og patienter. Enhed for Kvalitet og Modernisering (EKM) står i spidsen for arbejdet.

Vi har hjulpet EKM med at realisere den digitale platform, der gør det hele muligt: et brugervenligt intranet og en offentlig hjemmeside, som binder kvalitetsnetværk, viden og praksis sammen. Løsningen sikrer overblik, ejerskab og tilgængelighed og skaber rum for faglig sparring, struktur og udvikling på tværs af landet.

EKM stod over for en stor opgave. De skulle bygge rammerne for et nyt nationalt samarbejde i fysioterapipraksissen uden et digitalt fundament ståsted. De havde brug for et sted, der skulle både understøtte netværkskoordinatorerne i deres arbejdsopgaver og give alle praktiserende fysioterapeuter adgang til faglig viden, vejledning og best practice.

Løsningen skulle udvikles helt fra bunden, med høj datasikkerhed og mulighed for fremtidig skalering. Og fordi målgruppen består af travle klinikejere, skulle alt være intuitivt, enkelt og relevant. Et værktøj, der hjælper i en presset hverdag frem for at stå i vejen for den. Derudover skulle løsningen håndtere forskellige brugerroller og adgangsniveauer, fra administratorer til netværkskoordinatorer til almindelige medlemmer.

Vi har udviklet en samlet digital løsning i tæt samarbejde med EKM. Et intranet, hvor kvalitetsnetværkene mødes, deler dokumenter, planlægger møder og kommunikerer effektivt og en offentlig hjemmeside, hvor alle fysioterapeuter kan hente vejledning og den nyeste viden.

Selvom systemet rummer kompleks funktionalitet, er brugeroplevelsen holdt enkel. Alt er logisk, let at navigere i og udviklet på baggrund af et UX-forløb, hvor funktioner blev udvalgt, testet og valideret i samarbejde med dem, der faktisk skal bruge det.

Designet er skabt til at balancere autoritet og menneskelighed. Det signalerer troværdighed, kvalitet og stabilitet uden at føles som en tung styrelsesportal. Farver, typografi og tone gør løsningen imødekommende, venlig og let at gå til.

Løsningen er allerede i drift og fungerer som digitalt samlingspunkt for over 1.000 fysioterapeuter. Den understøtter de netværk, der skal være med til at hæve kvaliteten i behandlingen og gør det let for netværkskoordinatorerne at holde styr på alt fra dagsordener og referater til billeder og oplæg fra møderne.

Platformen er bygget med fokus på sikkerhed, skalerbarhed og stabil drift. Og den er konstrueret, så den nemt kan udvides, justeres og forbedres i takt med, at nye behov og opgaver opstår. En løsning, der kan vokse med virkeligheden og fungere i den travle hverdagdag.