Alle fortjener et smil

Tandlægehuset Bramming vil ikke bare være endnu en hvid-og-blå klinik med en tand som logo. De havde modet til at gøre tingene anderledes og skabe et sted, hvor faglighed og omsorg mødes. Hvor du føler dig tryg, før du overhovedet er trådt ind ad døren.

Samtidig havde de ambitioner om at tiltrække både patienter og medarbejdere fra et større område end Bramming. Det krævede en tydelig retning og en identitet, der kan bruges i hverdagen på skiltning, annoncer, hjemmesiden og det daglige møde i stolen. 

Anders Holm Madsen og Peter Weyergang stod i opstarten af en ny klinik, der var fagligt stærk, men som manglede en identitet, der passede til, hvordan de så sig selv. De ville gøre det let at forstå, hvad de kunne, fra daglige eftersyn til mere avancerede behandlinger, men uden at skulle drukne folk i fagtermer.

De ville skille sig ud i et marked, hvor de andre er blå og hvide med tandlægefaglige formuleringer og billeder af venteværelset og instrumenter i munden på patienterne. Målet var en tydelig og menneskelig profil, der både kan tiltrække nye patienter, styrke relationen til de nuværende og gøre klinikken attraktiv som arbejdsplads. Og vigtigst: at skabe en fortælling, der først handler om mennesker, og så om tænder.

Vi startede med en Brand DNA-workshop, der afslørede modet og lysten til at gøre noget anderledes. Vi fandt frem til en universel sandhed, som tandlægernes faglige stolthed ofte fejer væk: Det er ikke behandlingen, der er vigtig for folk. Det er den øgede livskvalitet, der kommer af resultatet. Det handler altså ikke bare om flotte tænder, men om hvad flotte tænder gør for menneskers hverdag. Det opsummerede vi til hovedbudskabet: “Alle fortjener et smil”.

Den visuelle identitet blev bygget uden de tandlægeklassiske greb og farver, men med et moderne udtryk, der balancerede i feltet mellem liv og faglighed. På samme tid er font, farver og elementer også skarpe og nutidige for at understrege kvaliteten i deres arbejde. Desuden var billedstilen en vigtig del af identiteten, da den, lige som grundfortællingen, fokuserede på mennesker og deres smil uden for klinikkens vægge. Vi samlede det hele i en brandguide og omsatte universet til et website, der gør det tekniske let at præsentere.

Tandlægehuset Bramming står nu med et samlet fundament, der er markant og gør sig bemærket, uden at spille smart. Fortællingen kobler faglighed, menneskelighed og det uventede og kan mærkes i både tekster og design. Identiteten giver klinikken et mere særskilt udtryk i et ensartet marked og kan skaleres til alt fra t-shirts til nye lokationer. 

På websitet mødes man samme følelse, som man møder på klinikken. Et tandlægehus og medarbejdere, der er i øjenhøjde og altid smiler tilbage. Og når de producerer indhold i fremtiden, kan de briefe on-brand fra start. Det er pænt, men det er også til at bruge.